Politique de confidentialité

1 Qui sommes-nous

TontiLigdi est une application développée et exploitée par Toeeg Digital SARL, société basée à Ouagadougou, Burkina Faso. Cette politique explique quelles données nous collectons lorsque vous utilisez TontiLigdi, pourquoi nous les collectons, et comment vous pouvez en garder le contrôle.

2 Les données que nous collectons

À la création de votre compte

• Nom et prénom — pour vous identifier auprès des autres membres de vos tontines.
• Numéro de téléphone — c'est votre identifiant de connexion, et le canal par lequel nous vous envoyons vos codes et notifications.
• Code PIN — stocké de façon chiffrée (nous ne pouvons pas le lire, même en interne).
• Pays et langue préférée — pour adapter l'indicatif téléphonique, la devise et les langues locales disponibles (français, mooré, dioula, wolof, bambara, anglais).
• Numéros Mobile Money (Orange Money, Moov Money) — uniquement si vous choisissez de les renseigner, pour faciliter vos cotisations.

Pendant l'utilisation de l'application

• Données de cotisation — montants, dates d'échéance, statut de paiement (payé, en retard, partiel).
• Captures de paiement — lorsque vous soumettez la photo d'une confirmation de transaction Mobile Money, celle-ci est analysée automatiquement (reconnaissance de texte) pour vérifier la cohérence du montant et du destinataire. Cette analyse aide votre organisateur de tontine à valider les paiements plus rapidement.
• Score de fiabilité — calculé à partir de votre historique de paiement (ponctualité), visible par les autres membres de vos tontines.
• Photo de profil — si vous choisissez d'en ajouter une.
• Jeton de notification — un identifiant technique de votre appareil, utilisé uniquement pour vous envoyer des notifications.

3 Pourquoi nous les utilisons

• Créer et sécuriser votre compte.
• Faire fonctionner vos tontines : suivi des cotisations, calcul de l'ordre de rotation, gestion des demandes d'adhésion.
• Vous envoyer des notifications utiles : rappels de cotisation, confirmations de paiement, votre tour de réception, demandes d'adhésion à traiter.
• Vérifier automatiquement vos captures de paiement, pour réduire les erreurs et les fraudes.
• Améliorer la fiabilité générale de la plateforme grâce au score de fiabilité.

4 Avec qui nous partageons ces données

Nous ne vendons ni ne louons vos données à personne. Certaines informations transitent toutefois par des prestataires techniques, uniquement pour assurer le fonctionnement du service :

• Envoi de SMS — pour livrer vos rappels et confirmations.
• Envoi de messages WhatsApp — via l'API officielle de Meta, lorsque vous choisissez de recevoir vos notifications sur WhatsApp.
• Envoi d'e-mails — si vous avez renseigné une adresse e-mail.
• Notifications sur votre téléphone — via les services de notification push standards (Android/iOS).
• Hébergement — vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés, avec connexion chiffrée entre l'application et nos serveurs.

Chacun de ces prestataires n'a accès qu'au strict nécessaire pour accomplir sa tâche (par exemple, l'envoi d'un SMS n'a besoin que du numéro et du message).

5 Combien de temps nous les conservons

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, vos données personnelles sont supprimées de nos systèmes, à l'exception des informations que nous devons conserver pour des raisons légales ou comptables (par exemple, l'historique des transactions déjà effectuées dans une tontine active, pour protéger les autres membres).

6 Vos droits

• Accéder à vos données — directement visibles dans votre profil et vos réglages.
• Corriger vos informations — modifiables à tout moment dans l'application.
• Supprimer votre compte — disponible directement dans Réglages → Supprimer le compte.
• Nous contacter pour toute question sur vos données (coordonnées ci-dessous).

7 Sécurité

Votre code PIN est chiffré et ne peut être lu par personne, y compris notre équipe. Les échanges entre l'application et nos serveurs sont chiffrés (HTTPS). Nous limitons l'accès aux données internes aux personnes qui en ont réellement besoin pour faire fonctionner le service.

8 Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps, notamment si nous ajoutons de nouvelles fonctionnalités. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page. Les changements importants vous seront signalés dans l'application.

9 Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données personnelles : support@tontiligdi.toeegdigital.com